شرایط و قوانین استفاده از فروشگاه اینترنتی لورچ
استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی محصولات لورچ و همچنین انجام خرید و ثبت سفارش در هر زمان به منزله ی پذیرفتن کلیه شرایط و قوانین وب سایت محصولات لورچ از سوی کاربر میباشد.
سفارش و ارسال کالا:
در فروشگاه اینترنتی لورچ امکان سفارش در هفت روز هفته و ۲۴ ساعته شبانه روز فراهم است. کلیه سفارشات ثبت شده در اولین روز کاری رسیدگی میگردد.
سفارش ثبت شده در پنل کاربری قابل مشاهده و رسید آن از طریق پیام کوتاه نیز برای کاربر ارسال میشود.
بدلیل سفارشات بالا ممکن است موجودی کالایی در آن زمان با وجود ثبت سفارش به پایان رسیده باشد.لذا با وجود اقدام مشتری به ثبت سفارش حق مردود کردن آن سفارش و عودت وجه برای فروشگاه اینترنتی لورچ محفوظ است و یا مشتری میتواند محصول دیگری را نیز به جای محصول قبلی انتخاب نماید.
در صورت بروز مشکل اتمام موجودی و سبد خرید مبلغ دریافتی طی ۴۸ ساعت کاری به مشتری عودت داده خواهد شد.
حق قطع فروش کلیه یا بخشی از محصولات به هر دلیلی برای فروشگاه لورچ محفوظ است.
در هنگام ثبت سفارش کاربر موظف است اطلاعات خود را صحیح و کامل وارد نماید .در صورت ورود اطلاعات ناقص و نادرست کلیه عواقب آن بر عهده ی کاربر است.
ثبت سفارش فقط برای کاربرانی امکان پذیر است که اطلاعات هویتی ثبتی خود را به صورت صحیح در ناحیه کاربری وارد نموده اند در غیر اینصورت کلیه مسئولیت عدم رعایت این موضوع بر عهده ی کاربر است.
در فروشگاه لورچ پرداخت در محل وجود ندارد و با پرداخت آنلاین سفارش خرید قطعی میشود . همچنین همکاران عزیز میتوانند سفارش خود و کالاهای خود را از وب سایت انتخاب نمایند و گزینه ثبت را انتخاب کنند .بعد از بررسی فاکتور قیمت همکاری متناسب با تعداد را برای آنها ویرایش و ارسال خواهد نمود و همچنین همکاران میتوانند جهت دریافت کد تخفیف خود را به فروشگاه اینترنتی لورچ معرفی نمایند.
طریقه ی ارسال کالا:
کالا ها در شهر تهران توسط پیک موتوری یا وانت و ماشین باربری ارسال خواهد شد.
کالاهای خارج از شهر تهران توسط باربری به شهر مورد نظر ارسال میشود بدیهی است کرایه حمل بار خریداری شده بر عهده ی مشتری است.
خسارت در هنگام حمل و نقل:
فروشگاه لورچ همه جانبه تمام تلاش خود را در جهت رساندن سالم و صحیح کالا به مشتریان خود انجام میدهد. با توجه به بسته بندی استاندارد کلیه محصولات و تحویل آن به باربری یا هر روش ارسال دیگر و ارسال کد مرسوله و شماره پیگیری برای کاربر بدیهی است که بروز هرگونه حادثه در جریان حمل و نقل بر عهد ه ی شرکت حمل و نقل میباشد و هرگونه جبران خسارت بر عهده ی آن شرکت است.فروشگاه لورچ همکاری لازم را جهت پیگیری این مسئله انجام خواهد داد .مشتری گرامی بعد از تحویل کالا در صورت بروز همچین مشکلی لازم است طی ۲۴ ساعت کاری این مشکل را به اطلاع فروشگاه لورچ برساند.
گارانتی و شرایط عودت کالا:
کلیه محصولات در صورت بروز اشکال فنی و اطلاع آن تا ۲۴ ساعت پس از دریافت محصول توسط کاربر قابل تعویض میباشد و در هر صورتی کلیه کالا ها دارای گارانتی معتبر نیز میباشند.در هنگام عودت بسته بندی محصولات و خود محصول باید بدون هیچگونه ایرادی برگشت داده شود. در غیر اینصورت عودت و تعویض امکان پذیر نمیباشد.
کلیه محصولات دارای گارانتی معتبر شرکت سازنده میباشد و گارانتی از زمان خرید محصول محاسبه خواهد شد و در صورت ایراد و نیاز به اعمال گارانتی در طول این مدت کاربر میتواند با شرکت سازنده از طریق بخش خدمات پس از فروش در ارتباط باشد.
مدت زمان سال کاری:
شروع فعالیت فروشگاه اینترنتی لورچ هر ساله از تاریخ ۱ اردیبهش ماه تا ۲۰ اسفندماه میباشد. بدیهی است کلیه سفارشات خارج از این تاریخ غیر قابل قبول بوده و کلیه عواقب تغییر قیمت و تحویل کالا برعهده ی خریدار میباشد.
قیمت گذاری:
کلیه قیمت محصولات توسط شرکت واردکننده و تولید کننده رسمی در سایت قرارداده میشود.در مواردی به علت نوسانات بازار یا اشتباه قیمت گذاری اگر سفارش قابل تحویل نباشد. آن را به اطلاع مشتری میرساند و به لغو آن اقدام مینماید.مشتری موظف است شماره کارت خود را برای عودت پول واریز شده به زرین فروش تسلیم نماید.
خدمات و سرویس ها :
تمام خدمات نصب و گارانتی توسط شرکت لورچ صورت میپذیرد.
رعایت حریم خصوصی:
فروشگاه اینترنتی لورچ تمام تلاش خودرا در جهت حفظ اطلاعات خصوصی افراد بکار گیرد. ما خود را ملزم به رعایت حریم خصوصی کاربران میداند لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف به مراتب را از طریق کانال های ارتباطی به لورچ شاپ برسانید.
قوانین عمومی:
کلیه اصول و رویه های سایت فروشگاه اینترنتی لورچ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی و قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده میباشد و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت کلیه این قوانین میباشد.در صورتی که قوانین تغییراتی را در آینده داشت بدون اطلاع قبلی در این صفحه بروز رسانی میشود و استفاده کاربر از سایت به منظور پذیرش هرگونه تغییر است.